买衣服可以退货吗法律规定

Question

如题所述

Answer 1

买衣服退换货法律规定：衣服不符合质量要求的，消费者可以要求经营者履行更换、修理等义务；符合法定解除合同条件的，可以自收到衣服之日起七日内退货。

一、消费者法规定买衣服后能退换吗
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第二十五条，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：消费者定作的；鲜活易腐的；在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

衣服退货有特殊约定的可以无理由退货，一般情况需要有质量问题才予退货。服装三包规定范围：

1、在购买后七天内，吊卡未剪、未穿过、未洗涤过的服装尺码不合的；

2、开包装时发现服装严重开线、变形、色染不均匀、有明显破损和油渍的；

3、在购买后七天内，第一次正常洗涤时发现服装严重脱色、变形。

二、商场衣服退货方法
1、当场退货法。买主在商场如果单单只是凭借衣服的颜色、款式看中后当场买下来，并已付完款，但是当拿到手中细看时发现做工不精细或者质量不是很好的话，买主可以现场要求退货，这种情况下，卖家是给予退货的。

2、正常程序法。一般的商场都支持有理由退换。即买主购买衣服回到家中试穿后发现不合身或者质量有问题，在不超一定期限情况下，买主可以拿着购物小票、带上衣服（衣服不能是被洗过或有过过分的走样）到商场要求退货，这种情况下，卖家会给予退货或者调换。

3、法律维权法。只要钱进了卖家腰包，在想要出来是很难的。如果遇到不讲理的卖家，既不给你退货，也不给你调换的情况下，建议买主拿起法律武器，通过法律途径拨打12345来维护自己的权益。很多时候，卖家为了保全自己的声誉，自然而然就会给你退换货。

三、消费者的基本权利
1、安全保障权，是指消费者在购买、使用商品或接受服务时，所享有的保障其人身、财产安全不受损害的权利，具体包括两个方面：一是人身安全权，二是财产安全权。

2、知悉真情权，是消费者知悉其购买使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

3、自主选择权，是消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

4、公平交易权，是指消费者在购买商品或者接受服务时所享有的获得质量保障和价格合理、计量正确等公平交易的权利

5、依法求偿权，是指消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害时，依法享有的要求获得赔偿的权利。

6、求教获知权，是从知悉真情权中引申出来的一种消费者的权利。是指消费者所享有的获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。

7、依法结社权，是指消费者享有的依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。

8、维护尊严权，是指消费者在购买商品或者接受服务时所享有的其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。

9、监督批评权，是指消费者享有的对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。

希望以上内容能对您有所帮助，如果您还有其它问题请咨询专业律师。

【法律依据】：《消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；
七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。