宽带断网了,什么原因,怎么办?

如题所述

如您使用的联通宽带不能正常上网,可能存在以下原因:
1、宽带欠费或到期,需要及时缴费或续期。
2、网线松动,需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成,可把光猫、路由器等上网设备断电10-20秒,再接通电源重启。
4、如上述方法测试后仍未恢复,建议拨打当地服务热线联系客服人员。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2023-12-14

您好,正常情况下电信宽带是不会出现断网的情况的,如果经常出现断网的情况,可能是宽带线路存在故障,用户可以直接致电电信客服进行反馈报障处理,报障后会有工作人员上门排障的,安徽电信公众号为您服务。

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