我办中国银行的网银，结果办理时告知我的身份证下已经办了一个卡并且开通了网银，问题是我没有办过……

Question

我办中国银行的网银，结果办理时告知我的身份证下已经办了一个卡并且开通了网银，问题是我没有办过中国银行的卡，我们学校办的是农行的卡，我现在要办理网银的这个中国银行卡是我第一个工作单位给办理的，也是我的第一张中国银行卡，工作人员让我打电话注销那个卡的网银，可是那个卡不是我开的，在我不知情的情况下被人开了一个卡，我想要个说法，并且解决这个问题，怎么办？

Answer 1

由于是您的身份证开的卡，你可以让柜台给你查询账户状态，选择性的挂失销户。然后您可以电话注销网银，如果你怀疑对你有什么不利影响，您可以选择报警。

Answer 2

去柜台激活是时候，工作人员推荐我办网银，我说好，结果她说我已经办理了。有可能是你的身份证确实已经办过另一张卡的网银，也有可能是学校发的银行卡

Answer 3

一般情况下是没有什么说法的，除非你有的是时间金额精力。因为银行的各项规章制度在逐步完善，现在在四大国有银行（工、农、中、建）办理一些特殊业务（如办理结算账户开户、网银、挂失、银行卡等）都需要本人办理的，所有你可以通过电话或者银行告知的正规途径注销了你原来的网银在重新开一个自己的网银就可以了。或者你在回忆一下是不是有亲朋好友用你的身份证开过银行卡和网银。