问题类型:套餐
上营业厅TM的叫我去学校,到学校TM的叫我去营业厅,我现在快要崩溃了,这属于自有增值业务类,能看不能退,每月在那扣钱,我也不想放弃手机号,上网查,百度过了,方法一个也没用,点艹移动公司,TM的所有业务查询与退订上就是没有校讯通,退订你妹啊!!我艹!!气死我了!!
可以通过手机掌上营业厅来办理退订移动的校讯通家校互动服务。步骤如下:
1、到软件中心下载“掌上营业厅”,下载完成之后点击打开,进入到“掌上营业厅”,如图所示:
2、进入到“掌上营业厅”首页,点击最上方“移动用户登录”,如图所示:
3、填写正确的手机号,如果不记得手机号的服务密码,也可以通过短信验证码来登录到“掌上营业厅”,如图所示:
4、登录到首界面,找到“已开通服务”按钮,点击进入,如图所示:
5、进入到已开通服务界面后,点击上方的“增值服务”,找到“增值服务”下的“所需退订的业务。
6、最后放有一个“退订”按钮,点击“退订”,跳出“确认”的文本框,点击“确认”即可退订这项业务。
中国移动客诉受理服务
在线客服通道,定向为您服务
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短信方式不能取消,可以拨打10086找员取消。
也可以带身份证原件,去所在地移动营业厅办理取消。