如何联系手机交管12123app内的人工客服

Question

如题所述

Answer 1

当我们在使用手机的时候，可以下载交管12123app来进行车辆方面的事务的办理，如果有问题需要联系客服，而电脑客服又无法解决的话，我们可以选择求助人工客服，具体应如何操作呢？接下来就由小编来告诉大家。

具体如下：

1. 第一步，打开手机并在桌面找到交管12123图标，点击进入。

2. 第二步，进入app主页并完成账号登陆后，点击右下角的服务中心选项。

3. 第三步，切换至服务中心页面后，点击下方的意见反馈选项。

4. 第四步，在打开的意见反馈页面内，点击下方反馈类型右侧的请选择按钮。

5. 第五步，在弹出的列表中，选择自己要反馈的问题的类型。

6. 第六步，类型选择完成后，在下方输入具体的反馈内容，然后点击下方的提交按钮。

7. 第七步，成功提交后，就可以等待客服的回复了。