顾客多的时候,怎样做才能不让顾客感到冷落？有经验的大侠告诉我，谢谢！这样做好接一待二顾三（饭店服务员

Question

顾客多的时候，忙不过来，怎样做才能不让顾客感到冷落？有经验的大侠告诉我，谢谢！ 我朋友是在饭店做服务员

Answer 1

永远不要急，不要用急迫烦躁的心态去面对客户，你带着微笑叫他等一会，其实很多人都愿意接受，如果太忙的话，你可以给到建议说现在客户很多，让她去其他店或者让他稍微干点什么等待一会，只要很有礼貌这绝对能成为你的回头客或者留下深刻印象

Answer 2

应该有一个眼神上的交流。
前面顾客多，后面顾客排队时，服务员不能只顾着看第一个人，对后面排队的人也应该有一个眼神上的交流，略微带点歉意的微笑。对于不耐烦的顾客抱以安慰的话语。让人家感觉你也在关注他一样。

Answer 3

首先将顾客当做自己的朋友亲人，只有真正把顾客当做自己的朋友亲人，你就会很自然而然地做出些让顾客感觉到亲切温馨的行为举动，才能从心底里……追问

不是这个意思，是同时接待多名顾客，怎么去一个一个的去接待，而在等着的顾客怎么才能不被感到冷漠

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Answer 4

微笑着对顾客说您稍等，我一会儿就过来。一定要微笑。然后心里记住顺序，言语可以表达歉意。

Answer 5

顾客多的时候要快速介绍与推荐，介绍推荐后让其考虑，然后就可以以这种形式继续操作，考虑好的顾客就会叫你然后下单