联通叠加套餐包无故被开通怎弄

Question

如题所述

Answer 1

你可通过以下方式退订联通叠加套餐包：
登录中国联通网上营业厅，点击右侧悬浮窗口 > 客服 > 人工，接入在线客服咨询/反馈；
登录中国联通APP > 服务 > 客服 > 在线客服 > 转人工，接入在线客服咨询/反馈；
微信登录绑定“中国联通微厅” > 转人工，接入在线客服咨询/反馈。

Answer 2

1.在手机软件下载中心,找到并下载“掌上营业厅”手机app。
2.点击“登录”,通过“服务码”或者“短信验证码”其中一个验证方式进入到掌上营业厅APP首页。
3.点击“已开通业务”,在“已开通套餐”下面找到需要退订的套餐。
4.在这项业务的最后面有一个“退订”按钮,点击最后一栏的“退订”。、
除此之外也要注意以下情况
1.检查是否回复过相关短信或接听过相关营销电话从而开通了业务；
2.检查是否他人获取了您的服务密码等资料后为您办理；
3.由于您错误操作造成定制了叠加套餐包业务。
温馨提示：由于业务种类的多样性，无故开通业务的情况比较复杂，建议联系号码归属地联通人工客服并提供具体情况进行核查处理