我打电话问了，说要1到3个工作日才会把剩下的钱打回信用卡上，但我刷的时候不像你说的，我是只刷了一次，也就是400元，（银行没有发什么短信之类的，平时消费有短信的）当时也没有看上面写些什么，等我退房时，他并没有叫再刷一次信用卡，而是直接有张小票让我再签字，上面现实消费了194元，我以为没有问题了，就这样···查信用卡的时候才发现额度差了400元！
追答那我就不知道前台的服务员当时是怎么给你刷卡的了，正常的程序是：开房的时候，先刷你的卡预授权，而且你要输入密码，这个金额一般会比你的房价要高一些；等你退房的时候，再拿你的卡去刷一下，这时候不需要再输密码了，然后打出的回执单上会写“预授权完成支付”，然后金额是你的实际房费。不过既然你打电话说的是一至三个工作日会退回，就不用担心，有可能这家酒店的刷卡付房费的方式和平常的不一样，因为有的POS如果没有开通预授权功能的话，就只能是先刷卡扣除你账上的钱，等你退房后，再退你现金，或直接把钱打回你的银行卡内。