您可以在个人掌银登录进行操作。具体步骤如下：
1、登录页面选择“忘记密码”，如下图所示：
2、进行输入证件信息，进入手机号验证页获取短信码，根据页面显示输入信息，如下图所示：
3、进入重置密码设置页面，设置完成后提交，重置成功，如下图所示：
（作答时间：2020年10月2日，如遇业务变化请以实际为准。）
追问不能直接客服帮我开通短信服务吗？
不能直接客服帮我开通短信服务吗？
追答可通过以下方式签约个人消息服务：
1、柜台：持本人有效证件、借记卡或准贷记卡等到全国任一网点办理签约手续，部分分行支持活期结算存折签约的，可在开户网点所在一级分行任一网点办理签约手续。
2、网银：登录时尚版网银，点击“设置”->“消息服务”->“开通”（网银注册行和卡的开户行须同属于同一级分行辖内）。
3、掌银：登录个人掌银，首页点击“更多”->“消息服务”->“签约”（掌银注册行和卡的开户行须同属于同一级分行辖内）。
4、自助终端：持银行卡到全国任一自助终端机具通过“消息定制”签约。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2018-04-11
如果有K宝或者K令可以登录个人网银重置登录密码，若没有，请开户人本人携带有效身份证件、开通手机银行的银行卡到农行柜台办理密码重置
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