突发性耳聋主要表现为突然发生的听力下降，患者通常表现为在数分钟、数小时或一两天之内（一般在 12h 左右，不超过 72h ）听力下降至最低点，至少在耳鼻喉科常用检查纯音听阈测定中至少连续三个频率听力下降 ≥ 30 dB，可伴耳鸣、耳堵塞感，伴眩晕、恶心、呕吐，但症状不会反复发作。该病起病时发展迅速，常在一天之内使听力降至最低点，严重的患者可全聋。
虽然该病有一定的自愈倾向，少数患者可自行恢复，但积极的治疗可明显提高恢复概率，同时需要排除导致突发性耳聋的可能的病因，如肿瘤、感染、免疫、血管闭塞等。
该病的治疗包括病因治疗与经验治疗。针对所查到的不同病因，需进行相应的病因治疗。如感染性病因者用抗感染治疗，肿瘤患者采取手术或其他相应治疗，药物中毒者停用耳毒性药物，并采用营养神经、改善微循环、激素等治疗。
对于病因不明的特发性突聋，大约 1 / 3 ～ 2 / 3 患者可能在 2 周内听力部分恢复，那些在 2 周内听力恢复一半以上的患者预后较好。而前 2 周听力几乎没有改善的患者不太可能出现显著的恢复。对于发现确切病因的突聋，恢复情况需根据不同病因而不同。年轻患者、未发现确切病因者及早期治疗者痊愈可能性较大。所以，越早治疗越好，治疗开始的时间可影响恢复概率。一般发病 7 ~ 10 天内开始治疗者效果较好。对于听力未完全康复患者，可佩戴助听器或其他听力辅助设备。
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