outlook可以接收邮件说明POP3/SMTP服务是开启，主要是outlook设置SMTP服务设置相关设置不正确。
解决办法：
1、使用网页进入使用的邮箱看POP3/SMTP服务地址是什么，以便在outlook里面设置。POP3/SMTP服务地址一般都是邮件的设置里面就看到POP3/SMTP/IMAP。比如163的是POP3服务器: pop.163.com、SMTP服务器: smtp.163.com。
2、2、打开outlook，菜单栏点击“文件”，点击添加账户或者点击账户设置使用已经有的账户。
3、点击“选择手动设置或者其他服务器类型”，然后点击下一步。
4、点击选择“Pop或者IMAP”，然后点击下一步。
5、然后在（标识1）用户信息中输入名字和完整的邮件地址。（标识2）在服务器信息中选择POP3，接收服务器: pop.163.com、发送服务器: smtp.163.com。（标识3）登录信息中输入完整的邮件地址和密码。
6、然后点击测试账户设置。这时就会显示接收失败，说明SMTP设置还不完整。点击关闭这个提示窗口，然后点击“其他设置”。
7、点击“发送服务器”，勾选“我的发送服务要求验证/使用与接收服务器相册的设置”。
8、点击“高级”，勾选“此服务嘎哈要求加密连接SSL”；使用以下加密连接类型下选择“自动”。然后点击“确定”。
9、点击下一步再测试就提示接收、发送成功了。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2019-05-07
这是因为设置出现错误，可以重置Outlook解决。
1、点击桌面左下角的开始菜单，再点击设置按钮。
2、点击界面右边的【应用】选项。
3、在应用里寻找【邮件和日历】。
4、找到之后，点击邮件和日历下的【高级选项】。
5、点击【重置】即可恢复为默认设置。
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