移动宽带费已交,为什么还从手机上扣聚类专线费?

如题所述

你用宽带就要有个人账户,里面有个专有账户,包年的钱是打到专有账户里的,每月扣50元,(升4M每月加10元,手机里扣)。

手机会收到信息:尊敬的客户,您参与的宽带充值送好礼 600元包年手机宽带活动,话费50元到宽带半包账本,于几月几日返还到账。

意思是从你专有账户扣了这月的宽带费,而不是从你手机话费里扣的。也就是说,你交的宽带费用是按月返给你的手机上的,也是通知你本月已经交费了。

如果有疑问可以通过您的手机直接免费拨打致电您手机号归属地所在地区的10086转人工客服,他们都是经过专业的业务知识培训;

提供的答案最为准确几近无误,接通后来询问:中国移动宽带最新套餐介绍的问题的详细情况及相关问题的解答。

扩展资料:

移动宽带处在合约期内,必须在合约期到期后才可以退。移动宽带未处于合约期内,用户本人携带身份证原件去营业厅办理宽带退订手续即可,账户余额会退还给用户。

另外参加了宽带手机捆绑式合约的用户,在合约期内捆绑的手机也是不允许销户的,且手机停机,宽带也会无法连接。

参考资料:

中国移动官网--宽带

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第1个回答  推荐于2019-08-11

你用宽带就要有个人账户,里面有个专有账户,包年的钱是打到专有账户里的,每月扣50元,(升4M每月加10元,手机里扣)。

手机会收到信息:尊敬的客户,您参与的宽带充值送好礼 600元包年手机宽带活动,话费50元到宽带半包账本,于几月几日返还到账。意思是从你专有账户扣了这月的宽带费,而不是从你手机话费里扣的!

也就是说,你交的宽带费用是按月返给你的手机上的,也是通知你本月已经交费了。还有就是联通的人要你多一张电话卡。用了就得交费,扩大用户量。

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