如何做好一个货代？(业务员)国际货运代理

Question

如何做好一个货代？(业务员)国际货运代理刚刚到货代公司，什么都不懂 师傅只教了一遍 我又学的慢什么都没听懂，好多专业术语什么的都不知道，还要出去谈客户 怎么谈也不知道 求老货代指条明路！感激不尽(别说换工作😔)

Answer 1

国际货运代理是指国际货运代理组织接受进出口货物收货人、发货人的委托，以委托人或自己的名义，为委托人办理国际货物运输及相关业务，并收取劳务报酬的行业。若要做好一个货代，需具备专业知识，良好的沟通技巧、对国内外市场的预测了解，同时还需具备吃苦耐劳的精神。

温馨提示：以上解释仅供参考。
应答时间：2021-09-17，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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Answer 2

一、货代业务员必备的知识与心理素质：

1、 充实自己的业务知识：

A、 操作流程的学习；

B、 运价知识的掌握；

C、 港口及国家的了解；

D、 对付客户所提问题的应变能力。

2、对公司业务的了解：

A、 了解公司的优势、劣势。

B、 了解公司在市场的地位，及运做状况。

3、对市场进行调查：

A、 了解同行的运价水平；

B、 了解客户所需船东的运价、船期、全程、目的港代理等；

C、 预见将来市场情况。

4、要有刻苦耐劳的精神：

A、 拜访客户要勤，而且还要讲究效率；

B、可以从100个客户当中挑选出10个重点攻克，从中找出我们需要的客户群体。

5、调整自己的心态：积极，乐观，向上

A、1%的道理：业务员成功的基本条件之一就是要有自信心，还要有抗挫折的心理准备，训练并具备面对“要取得1%成功，前面99%的拒绝无法避免”的心理承受力，只有这样，才会在受挫折时，重燃希望之火。

B、求人与帮人：注意推销不是乞讨，客户在很多时候是需要我们帮助的。

C、自信与自尊：“推销是从被拒绝开始的”，正是有了“拒绝”，才有了业务员存在的必要；一见到业务员就笑逐颜开，张开双臂欢迎你的人很少，甚至让人觉得不正常。

D、原则与信条：“客户永远都是对的”，要了解尊重客户的要求，但不是要满足他的所有要求。实际上也无法满足他的所有要求。本回答被提问者采纳