如果你的号码是新开户到现在未修改过服务密码,那么你的服务密码可能是初始密码。初始密码是手机号码后6位,需要重置之后才能使用。
可通过以下的渠道重置密码:
1.可进入网上营业厅
http://iservice.10010.com/登录页面点击忘记密码,根据提示操作即可;
2.可进入手机营业厅的登录页面后,点击忘记密码,输入手机号和验证码后按下一步,这时手机会收到一个4位数的短信密码,输入短信密码、新密码、验证码等资料后再按下一步即可重置服务密码;
3.使用随机密码登录网上营业厅
http://iservice.10010.com/首页点击办业务 >服务密码管理
>服务密码重置,即可设置服务密码。
4.发送免费短信指令“MMCZ#6位新密码”到10010。
除以上方法,也可拨打当地10010或前往当地营业厅进行重置密码。
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