戴尔灵越7420，14R，装的Windows7 X64旗舰版，经常出现“Windows未响应”

Question

经常出现“Windows未响应”，运行英雄联盟、CAD和PS，也出现“未响应”，而且，用360卫士，开机时间最快也是40多秒，慢的时候，开机时间是1分10几秒，换了Windows8.1企业版，最快也是42-46秒，慢的时候是1分9秒，是因为我软件装的太多，还是开机启动项太多，我的软件开机启动只有360和英伟达相关的东西，其他的都是Windows相关组件。

请问是硬件问题，还是不兼容？

Answer 1

Win78最基本能运行是4G内存，XP是2G内存，好用些加倍，如果您用的不是这个数，建议加内存（这是实践得出的数，不是理论的数）。

1）你的电脑卡屏或死机的时候，你在电脑干什么呢，能说说吗？我会跟据你说的较为准确的回答你。

请将你在卡屏或死机前电脑的表现，和你操作说的详细些，可能就是这些操作引起卡屏或死机的发生，有问题请追问我（我跟据你提供的信息重新回答你）。

一般卡屏或死机是自己不正确操作引起的，记住容易引起卡屏或死机的操作不做。电脑不要满负荷操作，就是在玩游戏、看视频时、下载时、看网页的同时在干别的操作最容易重启、死机、蓝屏，因此在玩游戏、看视频、下载时、看网页时不要在操作别的东西了。

硬件方面，如果内存条小就加内存条，CPU等硬件温度过高，硬盘坏道，在有就是加的硬件不合适引起的。

2）如果与硬件有关系，一个是你的内存少加、CPU等硬件温度高清灰、硬盘有问题用软件修复，软的方面，卸载出事前下载的东西，下载Win清理助手查杀木马，还原系统或重装，在有就是不要满负荷操作。

有问题请您追问我。

Answer 2

电脑卡的原因不止是木马病毒导致，我们还需要对电脑c盘清理以及整个系统优化，这就是所谓的电脑系统垃圾，经常保持定期清理系统垃圾，可以有效提高系统稳定性。
如果是电脑中存在大量垃圾，以及开机自动启动那些娱乐软件会很大程度影响系统性能。
解决办法：
使用腾讯电脑管对电脑进行系统清理，并且使用软件自带的开机加速优化，禁此一些娱乐软件开机自动启动 以便提高电脑开机速度与系统速度。之后建议清理垃圾注册表和系统一些垃圾插件。
　为了尽可能保持电脑性能稳定，建议一星期左右用管家清理垃圾与插件等一次。