为什么淘宝上的动态评分没有人评也会下降?早几天就发现这种状况了,以为自己记错了呢。

求高手指点

首先,动态评分显示与延迟,晚两三天很正常;还有这个东东是半年内的平均值,超过半年就不计算在内了,可能有几个5分到期了,平均分自然下降了。
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第1个回答  2020-07-03
DSR三个方面

1.描述相符跟你的产品参数填写类目选择还有买家评价有关
2.服务态度跟你的客服相应时间和买家评价有关
3.物流服务跟你的物流发货到货速度和买家评价有关。
流量转化率跟你的点击转化和支付转化有关,点击转化主要由标题和主图决定,支付转化主要由详情页,产品参数,价格决定。
1、你需要先了解影响转化的因素有哪些?
然后从这里挑选你能做的:流量关键词的精准度流量的来源,比如手淘首页本身转化就不是很高产品的中差评、买家的晒图、店铺的DSR很低也会影响转化单品详情页质量太差,比如图片不好看、排版不好等,你可以和3钻左右的同类型商家页面做对比产品的销量、店铺的等级(这条你可以先忽略)旺旺是否在线,不在线肯定会影响转化是不是包邮,或者包邮的条件
我做了很多思维导图,打造爆款,引爆手淘首页流量,等等,免费送给大家,大家可以加裙前面几位数三三零中间是八零七,然后是三八一,莲起来就能找到了,加必给!
2、提升DSR
a、从根本上解决:真的产品质量对得起价格、不要夸大描述、注意服务态度、及时发货;
b、快速提升:鼓励买家评价,你现在订单量也不多,可以直接给买家电话沟通。好评可以送优惠券、赠品等。(尽量不要直接好评返现)
c、鼓励客人一次多买,平时买1件,也就1个好评,让客人花2件的钱,买3件或者4件产品,那就可以得到更多评价。(用营销活动解决)
d、客人不评价,就不会涨分!默认好评不算分。
第2个回答  2012-05-22
可能是你之前交易成功也给了评价的某个买家,在当时给你评价的时候没给动态评分。虽然已经给完好评有一段时间了,但是那个动态评分还是可以评。然后他现在就给你某一项打了不是5分的。
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