1、移动宽带处在合约期内，必须在合约期到期后才可以退。
2、移动宽带未处于合约期内，用户本人携带身份证原件去营业厅办理宽带退订手续即可，账户余额会退还给用户。
3、另外参加了宽带手机捆绑式合约的用户，在合约期内捆绑的手机也是不允许销户的，且手机停机，宽带也会无法连接。
目前移动多数省份宽带消费，只要用户套餐达到88元及以上就可以免费赠送宽带。如果单纯的开通宽带的话，基本上全国移动的宽带费用都差不多为40元2十兆的带宽宽带 。
如果牵扯到相关的账单，宽带的包月套餐基本上就是不需要单独办理宽带包月套餐，只需要月消费的手机号码达到88元及以上即可赠送。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2017-03-22
我想问我在移动2015年办的包月宽带，到2016去续费说没这个业务了，让我们办480的包月宽带，今年宽带到期去续费他们又说这个业务没有了，让我们办每个月88元，这样的情况可以投诉吗本回答被网友采纳
第2个回答 2016-10-23
大白话版本：
1、打个比方（地域不同，价格不同）： 30元/月，80小时；200小时，60元/月。这样的套餐就是包时，按小时算的。30元的套餐，一个月可以免费用80个小时；60元的套餐，一个月可以免费用200个小时，超出后另外计费。
2、宽带就是宽带吧。
3、移动的、联通的、电信的这都不是重要的。网速快，价格低就好！本回答被网友采纳
1、打个比方（地域不同，价格不同）： 30元/月，80小时；200小时，60元/月。这样的套餐就是包时，按小时算的。30元的套餐，一个月可以免费用80个小时；60元的套餐，一个月可以免费用200个小时，超出后另外计费。
2、宽带就是宽带吧。
3、移动的、联通的、电信的这都不是重要的。网速快，价格低就好！本回答被网友采纳
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