淘宝上，买家已付款，卖家已发货，只是包裹一直没有揽收。查过后是卖家只填了快递单号，没有通知快递揽

Question

淘宝上，买家已付款，卖家已发货，只是包裹一直没有揽收。查过后是卖家只填了快递单号，没有通知快递揽联系卖家就说发货就是那么慢。怎么投诉卖家

Answer 1

一般最迟72小时发货，你可以和卖家客服说，不发货就退款了，这样基本上都会发货，如果他还是发不了，那就是真的发不了，你要是急，就换一家

Answer 2

如果已经发货，他会打电话让您去取的。因为无法送达。如果遇到无良的快递，会直接退回的，如果没有发货，应该就是卖家自己随机发一个能送达的快递。

Answer 3

我跟你遇到一样的问题，希望有经验的朋友给指点！

Answer 4

多长时间了？会不会是过几天会发货？如果不发，直接联系淘宝客服，淘宝客服，不是店家。然后投诉就好了追问

已经快5天了，查快递公司没有这个快递。卖家就说催催，然后就没下文了，怎么投诉

追答

你查看你的订单，然后有个淘宝客服介入

Answer 5

去别的店买过另一件，然后拒绝收货，叫快递员取消送件就行。追问

我不是要取消，是卖家不发货给我。已经耽误好几天了

追答

一般一个差评完事