建议进行以下排查：
1、电器插入后手机和充电器需要 10s 左右时间进行协议交互，稍有延迟是正常的。
2、使用非标配数据线、或者插入数据线速度太慢也有可能出现协议交互异常，导致快充异常，建议重新插拔一下数据线。
3、请确认是否使用的是华为标配充电器及数据线，为了保证充电安全，只有使用华为标配充电器及数据线后才能进入快充或超级快充模式。
4、请确认是否有接触不良或充电设备损坏的状况。
( 1）请检查充电线与手机连接的接口，充电线是否完全插入；
( 2）请检查数据线、充电器和插座是否接触不良，建议重新插拔；
( 3）请检查接头和插孔是否清洁，如果发现灰尘，建议用毛刷清理一下，再重新充电确认；
( 4）请检查数据线、充电器和插座是否损坏，如果损坏请更换。
如果排除以上问题后仍无法解决，请备份数据后，携带购机发票到附近的华为客服服务中心检修。华为客户服务中心地址信息查询方法如下：
（1）通过手机自带会员服务APP里面的“服务>服务网点”页面，可以帮您查询到最近的服务中心。
（2）可以在华为官网中查询服务中心地址。
（3）微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在服务支持中点击服务中心也可以查询。
有时候我们的手机充电很慢，这个时候我们可以选择快速充电的充电器。因为一般的手机用电慢，充电也很慢，这个时候我们就可以选择快充了。换了快充有时候充电还慢兴许是插头没选对，或者充电线搞混了。
在我们购买新的智能终端的时候，我们都应该留意说明书上对于充电的解释。其实这里面也是有不少学问的。如果使用iPhone的插头给iPad充电，你就会发现充电速度不是一般的慢;如果使用大功率插头给小功率手机充电将加快充电速度，这对手机电池而言可能会存在安全隐患。因此，最好选用原装的官配充电插头。
更不要以为所有的USB充电线都一模一样，它们支持的电流是不相同的。如果发现充电速度变慢，检查其他充电设备没有发现问题，那么很有可能是你没有选对充电线。所以，我们尽量使用原装充电线并做好记号，并且最好在几根长得很像的充电线上做好标记。
还有在不适宜的温度下充电也会影响充电速度。在低温环境下，我们手机的锂电池在低温保护机制会促使电池中不发生物质的化学反应，因而无法充电或是充电速度减慢。在较暖的环境中，锂电池就能够很好的工作，但是要注意的是，过热的环境也会造成锂电池的报废。
充电口还会被恼人的灰尘堵住，会造成接触不良，不仅充电速度变慢，更严重的可能会让手机无法充电。好在裸露的充电口也比较容易自行清理，拿根针或牙签小心清理一下充电口，或者为充电口带上防尘塞，都是能够解决灰尘影响充电问题的。
也可以进行下面这些排查手机充电是否正常，电器插入后手机和充电器需要 10s左右时间进行协议交互，稍有延迟是正常的。一定要确认是否使用的是华为标配充电器及数据线，为了保证充电安全，只有使用华为标配充电器及数据线后才能进入快充或超级快充模式。
建议先排查一下是否是数据线或者充电头的问题，你可以更换一个其他标配的充电器试试。你也可以查看一下接口以及插座是否有接触不良的情况。另外，建议不要边充电边玩手机，可以关机充电试试。
还是不行的话，建议备份数据，然后带好购机凭证去网点检测
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