三星手机，总是看不了手机照的照片，那个相册就看不了，QQ都不能，只能用自带的才能看，这是怎么回事，

Question

如题所述

Answer 1

如果是三星手机中保存的图片在相册中找不到，建议：
1.重启手机，检查手机内存是否已满（设置-常规管理-存储）。
2.退出相册，重新进入查看。
3.设定--应用程序--相册--设置为默认--清除默认值。
4.若相册照片存储在内存卡里，换其他内存卡。
5.如果以上操作无效，请将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议携带上购机发票、包修卡和手机送到当地的售后服务中心，由专业的工程师帮助检测。

Answer 2

如果是三星手机中保存的图片在相册中找不到，建议：
1.重启手机，打开相册查看。
2.退出相册，重新进入查看。
3.设定--应用程序管理器--全部--相册--清除默认值。
4.若相册照片存储在内存卡里，换其他内存卡。
5.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议携带上购机发票、包修卡和手机送到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮助检测。追问

谢谢，果然重启就好了

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