淘宝化妆品七天无理由退货能退全额吗？拆封的话

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推荐答案推荐于2017-09-30

7天无理由退换前提是两个，第一是不影响商品二次销售，第二是发货和退回两个运费买家承担。

商品拆封是属于影响二次销售的情况，卖家会拒绝这个退货。

如果你只是拆封，没有完全损毁包装，简单的说塑封没扯烂、纸盒没撕毁、商品没有使用，可以和卖家协商非全额的退货。

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第1个回答 2012-10-19

你好，七天无理由退款指的是商品在不影响二次销售的前提下的退款。如果你已经拆封影响销售的话是不能退货的，反之则可以。你也可以同淘宝卖家沟通一下，如果卖家同意的话也可以退款的。
还有不懂得可以追问，满意请采纳，谢谢！本回答被提问者采纳

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