触摸板鼠标可以移动，但是不能上下滑动，先前用驱动精灵更新过驱动

Question

如题所述

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

1、笔记本型号不同，设置上下滑动即虚拟滚动的方法也不相同。请您点击开始菜单，打开“控制面板”，双击“鼠标”，看是否有“装置设定值”。如果有，请您点击“设定值”启动虚拟滚动，点击确定后退出试试。
如果没有“装置设定值”，请您找到是否“手势”选项来进行设置虚拟滚动功能。
2、如果上面方法都无法设置，这个情况有可能是触摸板驱动有问题造成的，笔记本出厂前并没有对驱动精灵第三方软件进行过测试，是无法保证它的稳定性和准确性的，建议您在安装触摸板驱动时，可以安装惠普官方网站上发布的这款笔记本的驱动程序。
关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。

Answer 2

将以前的驱动还原。。。有更新前记得备份