国外客户用自己国家的语言发来询盘，用什么语言回复比较好？英语还是对应客户的语言回复？

Question

比如西班牙，意大利，巴西这些国家总会用自己国家的语言发询盘，该用什么语言回复好呢？

Answer 1

如果你也懂这种语言，你就用对方的语言回复。这是最好。
如果你不懂，就用英语。
但是不要用翻译软件翻成对方的语言！尤其是法语，千万不可，法国人会觉得这是对他们语言的侮辱！追问

很感谢，但是有一种情况，如果客户不懂英语呢？我们的产品会有零售的情况。

追答

欧洲国家的都会英语的。他要是不会英语你反而要当心点了。
其他地区我就不清楚了。反正我遇到的欧洲，中东，亚洲，美洲和非洲的客人都会英语的。
碰到不会英语的客人我就一个建议，钱不到，连生产都不要做。

Answer 2

如果客户是用自己国家的语言来询盘，建议用其相对应的语言回复比较好，这样有利于拉近距离，可以借助翻译软件操作。

Answer 3

中文加英文加该国语言