新《工伤保险条例》及相关配套政策只规定了，职工在上下班途中受到交通事故伤害的，需交警部门出具的交通事故认定书，但不没有规定因公外出期间受到交通事故伤害的，也必须提供交警的事故认定书。因为因公外出期间受到伤害，即使是本人主要责任，根据工伤职工无责任原则，也应认定为工伤。
不过，你需要提供在因工外出途中受伤的证据，如同事一起前往的，由该同事提供证言；或者摔伤处附近其他证人证言；或者事后报警，由交警出具一般的发生过事故的证明，而不必一定要正规的道路交通事故认定书。
你提交了，他们还不受理，你可据理力争，甚至可以向上反映。
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