您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
您所述的无法全屏的问题应该是机器设置方面的问题，建议您可以根据您机器的显卡类型进行如下的设置看看是否可以解决您遇到的问题：
Intel显卡：
xp系统设置步骤如下：
请您点击桌面空白处右键选择【属性】-【设置】-【高级】-【inter graphic】-
【图形属性】 ---【显示设置】---【纵横比选项】，选择【全屏】点击【确定】即可。
win7系统设置步骤如下：
1、请您点击桌面空白处右键选择【图形属性】，选择“高级模式”；
2、打开显卡控制面板后，左侧选择：“显示”-- “一般设置”，分辨率调整成标准分辨率以下，比如默认是1366x768，可以调整成1024x768或其他）；
3、调整后在下面出现的“缩放”选项中，选择“缩放全屏”；
4、再将分辨率调节成标准分辨率，点击“应用”即可；
5、如果上述操作无效，建议更新官方最新显卡驱动再重复1-4步骤操作。
NVIDIA显卡：
请您点击桌面空白处右键选择【NVIDIA控制面板】，在左侧选择【显示】——【更改平板显示器缩放】——【使用NVIDIA缩放功能】，选择【使用显示器内置缩放功能】点击【应用】即可。
如果上述操作无效，建议更新官方最新显卡驱动再重复以上操作步骤。
ATI显卡（以win7系统设置为例）：
一、在操作前需要将分辨率调整成标准分辨率以下，（比如默认是1366x768，可以调整成1024x768）
步骤：桌面空白处右键，在“屏幕分辨率”中调节
二、在显卡的控制中心里面调整显示模式：
1.右击桌面空白处，点击“显示卡属性”（或选择“Catalyst（TM）Control Center）
2.点击窗口左上角的“显示卡”，选择“桌面&显示器”。
3.右键下面的显示器，选择“配置”。
4.在缩放选项中选中“全屏幕”。（若是屏幕的标准分辨率，有可能不能选择“全屏幕”）
5.右击桌面空白处，分辨率调回标准分辨率（比如默认是1366x768），然后点击“确定”。
6.如果上述操作无效，建议更新官方最新显卡驱动再重复1-5步骤操作。
hp产品官方驱动下载：
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