中国移动在未经本人同意下,取消了我开的业务,侵犯了什么权力,可以要求怎样的赔偿…

如题所述

我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法:
步骤一:
拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。
PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二:
拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:
(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;
(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;
(3)按“9”直接接通人工专席。
注:除以上方式,还可通过发送邮件至10080邮箱([email protected])、或访问中国移动官方网站(www.10086.cn)进行投诉。
PS:10080是中国移动服务质量监督热线,对升级投诉问题起到监督的作用。
总结,如何有效投诉中国移动?遇到问题先不要着急上火,只要掌握正确的投诉方法,就可以事半功倍,很快将问题解决哦。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2012-07-02
你跟移动发生了一个买卖合同的法律关系,但是移动未经平等协商,私自取消你的业务,就是违反了买卖合同的约定,按照消法的原理,算是侵犯了你的知情权。
首先、你应该向移动协商赔偿的事情,包括取消该项业务给你带来的损失
然后,实在不行,你就告他本回答被网友采纳
第2个回答  2012-07-01
应该是个人隐私权和公民知情权,具体要怎么赔偿,最好能去律师事务所问问,那样专业点,也有效和实际一点,谢谢。
第3个回答  2012-07-01
打10086 就可以投诉 然后 让他们给双赔赔偿 也可以要礼品 就不撤诉 好处大大的有
相似回答