在工行自动存款机存钱时,钱被吃了。卡退了回来。回执单上没有交易金额。银行让我等三天。现在很焦急

25号中午到工行存钱,柜台人多。赶时间就在自动存款机上存1万块钱,哪知道存到一半突然故障然后卡退了回来,钱没有到账。当时找了工作人员,他们让我写了个单子,说等3个工作日。现在都27号了。今天又去银行询问,答案还是一样,要三个工作日才行。我想问问大家,这种情况银行不会赖账吧?或者说银行的机子出现故障把我前吞了,我放进去的钱数在银行内部有记录吗?如果我说1万,他们不承认这个数字该怎么办呢?虽然有监控,但是监控也看不清我放进去多少钱啊。现在心情比较急。有谁遇到过这种事情么?

你好,这个你不用担心,既然工作人员把你的信息给记下来了,他们会在3个工作日自动把钱打给你的卡上或者打电话联系你。你放进去的钱,银行内部是有记录的,你操作的每一个步骤银行都是有监控的,监控虽然不知道你放多少钱,但是存款机里面是有流水明细的,是不会弄错的,放心好了。
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第1个回答  2012-06-27
单边账 银行能核对出来的 等待吧 钱丢不了
第2个回答  2013-01-31
请问你钱退给你了吗?我今天也遇到这种情况了,吞了九千多,卡吐出来了,没存上,也是填了个单子说3-5个工作日会退到卡上。很着急
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