要搬家了,中国移动宽带可以转移吗?

Question

如题所述

Answer 1

1. 移动宽带移机概述
用户在中国移动宽带服务合同期内，因搬家或变更居住地点需要，可以申请将宽带服务转移到新地址。
2. 移机申请流程
用户需通过中国移动官方渠道提交移机申请，并提供身份信息、宽带账号及新地址。中国移动将根据新地址情况勘查线路，确认服务可行性。
3. 移机费用与时效
移机服务可能涉及一定费用，具体费用及时效取决于用户套餐和当地资源情况。城市地区移机通常较快，偏远地区可能需要更长时间。
4. 移机注意事项
用户在申请移机前应了解新地址的网络情况，确保服务品质。移机完成后，用户需重新配置网络设备以保证服务正常使用。
例如，假设小李因工作变动从广州迁至深圳，他可以通过中国移动营业厅或在线客服提交移机请求。中国移动将根据小李提供的新地址安排相关服务，小李按指引支付移机费用后，即可在新居享用中国移动宽带服务。