第1个回答 2022-10-13
机顶盒故障，建议用户更换机顶盒。
如果机顶盒看不了电视，首先考虑的是手机是否欠费或者停机，如果手机可以连接WIFI上网，那么说明网络是没问题的，那肯定是机顶盒问题，如果机顶盒坏了，建议用户购买一个电视机顶盒。
切断路由器电源：切断路由器电源后静候30秒再恢复电源即可。另外可以通过手机等设备检测无线是否连接顺畅。另外在系统设置中找到系统升级选项，检查并升级到最新版本。
扩展资料：
电视机顶盒使用注意事项：
使用时要注意不要在通电的情况下将线拔下来，也不要频繁去拔线，避免出现短路的情况。
使用时尽量不要移动机顶盒，如果要移动先拔掉电源，放置一会儿再移动。
摆放的位置不能是散热不好的地方，也不能是高温、高湿的环境，否则机器很容易损坏。
清洁电视机机顶盒时，要注意清洁前先拔除电源，然后再用干布轻擦表面的灰尘，若有顽固的污渍，要用湿布沾洗涤剂清洗一下，记得不要弄湿里面的器件。
参考资料来源：百度百科-网络电视机顶盒
参考资料来源：人民网-在电视上观看网络视频 互联网机顶盒引爆客厅
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