发型师怎么样才能与客人更好的沟通 求助


怎么样与客人聊天

这个与客人沟通,我自己感觉发型师都是见人说人话,见鬼说鬼话的~!把顾客当成朋友对待开开玩笑都是可以的啊追问

万事开头难 怎么聊起话题 谢谢

追答

这个还真不好说..大哥大姐头一次来吧..口音不像本地人啊..做什么工作啊,第一次给你做头发有什么意见可以说说....只要你和他说话,他回答你话了就好办了啊 ...侃侃大山瞎聊呗..有些顾客不喜欢说话.你也可以保持沉默..这些东西都是摸索的来的说不清楚啊

追问

谢谢

追答

不要谢了...同行交流下经验而已...希望能帮到你

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2012-06-29
不要老是推荐客人做发型啊染啊,客人会很反感。最好只是询问一遍。追问

谢谢 我想知道我在剪发的过程中怎么样与客人沟通

追答

呵呵,轻松一点就好。
问问客人在哪上班啊,平时有什么兴趣爱好。有没有(男)女朋友呀。随便说啦。

第2个回答  2012-06-29
真诚 专业 察言观色追问

这个我知道 但是我想知道的是如何与客人聊天