蜗牛移动客服电话

Question

如题所述

Answer 1

蜗牛移动客服电话是多少？
蜗牛移动的客服电话号码是：0512-67621007。蜗牛移动作为蜗牛公司旗下的全新业务领域，是中国首个专注于游戏领域的虚拟运营商。
蜗牛移动的业务范围包括哪些？
蜗牛移动的业务范围涵盖了开放性移动游戏平台、差异化的流量产品服务，以及为游戏玩家定制的手机硬件设备等多方面。
蜗牛移动何时与中国联通、中国电信签约？
2018年6月5日，蜗牛移动在中国联通举办的“中国联通移动通信转售业务正式商用签约仪式”上，与中国联通等16家虚拟运营商完成了正式商用合同签约。同年7月5日，蜗牛移动又与中国电信完成了签约。
蜗牛移动有哪些特色服务？
蜗牛移动提供了以下特色服务：
1. 海量手游：为玩家提供千余款手游作品，涵盖经营策略、体育竞技、角色扮演、创意休闲等多种类型，并根据用户需求推送游戏攻略和资讯。
2. 多彩活动：免商店为用户准备了积分兑换和抽奖活动，用户通过完成特定任务可获得积分，并有机会赢取奖品。
3. 专属功能：免商店提供一键登录功能，简化登录流程。同时，用户可一键拨打客服热线，享受蜗牛公司客服团队24小时提供的服务。
蜗牛移动的欠费后果是什么？
蜗牛移动对于欠费用户的处理措施包括：
1. 如用户连续2个月无话音、短信、流量使用，将被认定为三无用户，面临停机销户处理。
2. 如用户连续2个月话音低于8分钟、短信低于3条、流量低于5M，将被认定为三低用户，面临单向停机处理。用户需拨打客服电话以重新开通服务。
蜗牛移动用户如何选号？
蜗牛移动的用户可以通过专门的选号页面进行选号，该页面位于免商店app和蜗牛移动官网。用户在购买免卡后，可跳转至选号界面进行号码选择，其中包括尾号8或6的靓号选项，以及多样化的顺心包和吉祥包尾号选择。
为什么蜗牛移动的用户没有来电显示？
如果蜗牛移动用户发现来电显示功能开启但未显示，可能是系统尚未响应。用户可以咨询客服解决。作者也提到自己有使用同类手机卡，客服电话为10040。