lv官网购买的项链可以换货吗

Question

如题所述

Answer 1

1. 您在lv官网购买的项链，根据我国《消费者权益保护法》和路易威登中国网络销售条款，享有七日无理由退货的权利。但请注意，个性化定制产品、拆封后可能影响人身安全的或者生命健康的产品以及其他根据产品性质不宜退货的产品除外。
2. 您需要在收到产品后的30日内，将需要调换的产品退回，但个性化定制产品、腕表和珠宝除外。退回及调换的产品必须处于完全可销售状态，并附上相关销售单据，包括所有相关配件、说明书、标签、原始包装、纸质发票以及妥善填写的退换货凭证。
3. 对于香水产品，必须以原包装退货，特别是覆盖香水盒的透明塑封膜必须仍然密封。如退回腕表和珠宝，相应的证书也请一并退回。请您在退换货前仔细阅读并遵守相关条款，以确保您的权益得到保障。