为什么华为手机电话打不进来？

如题所述

推荐答案 2024-04-28

华为手机电话打不进来可能有多种原因。其中一些可能的原因包括：信号问题、设置问题、SIM卡问题或者软件问题。
1. 信号问题：如果手机没有足够的信号，那么电话可能无法打入。这可能是因为用户处于一个信号不好的区域，或者手机的信号接收器出现了问题。为了解决这个问题，用户可以尝试移动到一个信号更好的区域，或者检查并修复手机的信号接收器。
2. 设置问题：如果华为手机的设置不正确，那么电话也可能无法打入。例如，如果用户将手机设置为勿扰模式或者只接受来自通讯录的电话，那么不在通讯录中的电话就无法打入。用户可以检查并调整手机的设置，以确保没有阻止电话打入。
3. SIM卡问题：如果华为的SIM卡有问题，那么电话也可能无法打入。这可能是因为SIM卡没有插好，或者SIM卡本身有问题。用户可以检查SIM卡是否正确插入，并尝试将SIM卡插入另一部手机中测试是否工作正常。
4. 软件问题：如果华为手机的软件出现问题，那么电话也可能无法打入。这可能是因为手机的操作系统或者通信软件出现了故障。为了解决这个问题，用户可以尝试重启手机，或者恢复手机的出厂设置。
除了上述的几种可能的原因外，还有一些其他的因素可能导致电话无法打入，例如网络故障或者服务商的问题。如果用户尝试了上述的解决方法但问题仍然存在，那么他们应该联系他们的服务提供商寻求进一步的帮助。

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第1个回答 2024-09-19

温馨提醒：如果您的手机卡信号显示正常的情况下，低概率出现接不到电话，一般是当地运营商网络问题，建议您联系当地运营商。
如果您的手机高概率出现接不到电话，请您尝试以下方法进行排查确认：
一、请确认您的手机卡是否开通了VoLTE功能（下滑通知栏后信号栏显示HD图标）
建议您重新开通VoLTE功能尝试：
VoLTE开户异常会导致接不到电话，建议您联系当地运营商，重新开通此手机卡的VoLTE功能尝试，开通后重启手机生效。
二、请确认您的手机是否设置了骚扰拦截功能
1.请点击手机拨号（或电话），点击右上角三个点或四个点，进入骚扰拦截，点击拦截规则，查看是否有设置黑名单，长按黑名单号码将需要接听的号码从黑名单移除。
提示：EMUI10.1.1路径：电话>点击右上角三个点按钮>骚扰拦截>右上角设置图标>黑名单>长按黑名单号码移除
2.继续点击电话拦截规则，查看是否有开启对应的拦截开关，开启后符合规则的电话将无法接入，建议根据需要进行开启。如果您需要所有来电都能正常接入，可将开关全部关闭。
温馨提醒：如果您安装了第三方手机管家类应用（如 360 手机卫士或腾讯手机管家）并设置了来电拦截功能，建议您卸载此类应用，使用手机自带的骚扰拦截功能即可。
三、请确认您的手机卡是否开通了呼叫限制类业务
部分运营商电话卡有呼叫限制类业务，如果您的手机卡开通了限制呼入服务，将限制部分或所有电话的呼入，详情请咨询运营商客服。
四、请确认您的手机卡是否开启了呼叫转移功能
如果您的手机卡开启了呼叫转移功能，来电将转移到其他电话号码上，所以您接不到电话。
请点击拨号（或电话），点击右上角三个点或四个点，进入设置> 呼叫转移中查看是否使用了呼叫转移功能。如果使用，停用呼叫转移功能后再尝试。
五、请联系运营商排查是否网络问题
有可能是您的运营商网络存在问题（网络参数配置异常或卡套餐问题等），导致影响您的通话，建议您尝试将问题反馈给运营商处理。
如果以上排查无法解决您的问题，建议您联系华为消费者服务热线（950800）获取更多帮助，或者提前备份好数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心检测。