我在淘宝买的手机，我现在打开店铺说宝贝不存在，可能已下架或者被转移，这可怎么办，现在坏了没办法修了

Question

而且旺旺上面店主也一直都不在线，急啊！！！

Answer 1

宝贝不在不要紧，只要店还在追问

旺旺里面店主也一直都不在线~~~~

追答

哦，那看来不行了，你看看他的店进期有没有交易，如果有交易证明他还上线，如果没有，你就只能在当地找家维修店花钱修理了

Answer 2

多久了？？超过十五天就不能投诉维权了，要看那商家给你保证的保修多久了 只要没过期 而且你要有聊天记录做证据 直接打淘宝客服电话 投诉就可以追问

我是4月28号拍下的，5月5号确认收货的，这种情况怎么办，商家的旺旺一直不在

追答

要看那商家给你保证的保修多久了 只要没过期 而且你要有聊天记录做证据 直接打淘宝客服电话 投诉就可以 可以电话投诉的！打电话给淘宝，让小二联系卖家

Answer 3

店还在吗，你买的手机是全国联保还是店铺保修啊，可以联系下淘宝小二帮您联系和解决