唯品会超过7天忘记退货了怎么办

Question

如题所述

Answer 1

该情况可以联系唯品会客服、说明具体情况。
1、联系唯品会客服：可以尝试联系唯品会的客服，说明情况并请求延长退货时间。如是因为特殊原因导致超过退货时间，如快递延误等，客服会考虑延长退货期限。
2、说明具体情况：向唯品会客服说明物流是别人代签的情况，以及没有第一时间发现商品的问题。客服会根据具体情况进行评估，并提供解决方案。