若您的手机连接耳机后没有声音，且耳机是没问题的，建议：
1、确定耳机是否完全插入耳机插孔，检查耳机插头和手机接口是否有脏污、损坏。
2、建议使用原厂耳机，尝试连接其他手机。
3、更换其他耳机尝试，排查是手机问题还是耳机问题
4、若无效，请备份手机中的重要数据，然后对手机进行
恢复出厂设置。
5、若手机可以检测到最新版本，建议更新手机固件版本，进入「设置 > （关于本机） > 软件更新」，升级前请备份手机中数据。
若问题依然存在，请您携带购机发票、保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测，由专业工程师为您解决。