忘记锁屏密码，可以参考以下处理方法：
一、确认密码是否被更改
如果在锁屏界面输错密码的次数太多，屏幕上会显示提醒信息，告知：手机已锁定，此时设备的指纹/面部解锁方式已无法解锁，首先请仔细回忆是否自助修改过密码，或被亲朋好友修改过密码。如果重试多次仍不能解锁设备，请尝试按以下方法处理。
二、确认是否使用多用户（OriginOS适用）
如果设备锁屏界面为子用户或访客，由于各用户之间数据相互独立，设定的密码不能共用，建议切换到对应用户后尝试解锁。切换方法：点击用户名称，选择对应用户。
*注：如果锁屏界面不显示用户名称，代表设备未启用子用户或访客。
三、通过密保重置锁屏密码（部分早期机型适用）
如果在输错密码5次及以上，屏幕显示“忘记密码”选项，请点击“忘记密码”，根据密保问题提示验证后尝试重置密码。
*注：若不显示“忘记密码”选项或者点击“忘记密码”后无密保问题，则代表设备不支持锁屏密保。
四、通过云服务或Recovery（恢复）模式重置设备
如果确认已经遗忘设备的锁屏密码，并且需要解锁设备，可以通过云服务重置设备，部分机型还可使用Recovery（恢复）模式重置设备，但是此操作会清除设备中的所有数据，包括密码，且无法恢复。建议再回忆一下是否通过云服务或其他方式备份过数据，如果没有备份过数据，将无法保留设备上的数据。
1、首先请回忆设备在此之前是否开启“查找设备”功能。若设备开启了“查找设备”功能，可以优先通过“云服务-查找-清除设备”来重置设备。具体操作方法：通过其他设备访问云服务网页端网页链接，登录vivo账号并进入“查找设备”页面，选择“数据备份”，将数据备份到云服务，再选择“清除设备”，此操作会清除设备中的所有数据，包括密码。
*注：
① 查找手机页面的“数据备份”仅能备份联系人、短信、日程、便签等支持自动同步的数据至云服务，不支持备份照片、视频。操作“数据备份”指令后，请查看“指令记录”，如果显示：设备未执行，代表设备不满足状态，例如手机处于未联网等情况，此时数据将不会备份到云服务。
②如果屏幕显示“为保护数据安全，解锁后才可使用所有功能”字样，代表手机部分功能已禁用，此场景手机将不会执行云服务网页端发送的相关指令，如数据备份、清除设备等指令。
2、尝试通过Recovery（恢复）模式重置设备。需要特别注意：若设备之前已开启“查找设备”功能，通过此方法重置设备后会进入vivo账号激活锁页面，需要校验vivo账号密码通过后才能使用设备。如忘记vivo账号密码，请点击此链接网页链接，同时将手机SIM卡放入另外一台正常使用的设备上，通过验证码或者账号申诉的方式重置vivo账号密码。
Recovery（恢复）模式重置设备的操作步骤：
①进入Recovery：请您在关机状态下长按“电源键”和“音量+”，看到vivo或iQOO字样松手进入FASTBOOT模式，按“音量-”移动光标至“进入“RECOVERY”，按“电源键”确认进入。
*注：不同机型操作略有差异，具体请参考以下对应方法：
折叠屏：关机状态下展开内屏后操作，同时按住“电源键”和“音量+”约5秒钟，进入FASTBOOT模式。
NEX 3/NEX 3S：关机状态按住顶部圆键1.5秒左右，再按住“音量+”，进入FASTBOOT模式。
②清除数据：在RECOVERY模式界面选择“清除数据”，再选择“清除所有数据”，此时手机数据会被清除，请耐心等待清除完成。
③重启设备：屏幕显示清除成功字样时，选择“返回”重新回到RECOVERY模式界面，再选择“重启”，然后设置并使用。
五、前往服务中心处理
基于隐私和信息安全，锁屏密码是通过用户手动设置并经过加密算法存储在设备本地，设备本身不具备自动设置密码或修改密码的功能，设备厂商也不具备获取锁屏密码的方式。锁屏密码一旦忘记，将无法在保留设备数据的情况下解锁设备。
若以上方法仍然没有帮助到，请携带购机凭证/身份证和设备前往vivo客户服务中心处理。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
现如今，手机作为我们日常使用频率最高的物品，一旦遇到设置的锁屏密码忘记，无法解锁，在自行尝试无果的时候，确实是挺着急的。
想必大部分知友都是不愿花钱费时费力去售后维修站解锁，想自行解锁爱机使用的话，不妨可以看看下面的方法：
（Ps：考虑到不同机型的解锁方案不一样，建议知友们优先按照1,2,3的方法依次尝试。手持VIVO X7手机亲测，需要通过方法3才能解锁）
方法一：双清解锁
大部分手机出厂都会有自带Recovery版本或工程模式。我们可以在手机关机状态下，尝试通过电源键和音量键的组合进入到官方Recovery或工程模式界面。选择对应wipe开头或清除数据的选项操作。（相当于恢复出厂设置，能清除锁屏密码）
方法二：第三方工具解锁
若之前有开启手机的usb调试，那么可以通过一些诸如“刷机天堂一键刷机工具”等第三方工具，在【工具箱--找回锁屏密码】功能下操作，进行清除锁屏。
（部分机型可能需要root权限，成功率较低，可自行尝试）
方法三：线刷官方固件解锁（终极，100%有效）
因部分品牌厂家手机，出厂并没有自带Recovery版本，可操作双清；或是操作了双清也并不能清除锁屏密码（常见于VIVO、OPPO品牌的手机，官方自带的Recovery版本，并不能清除掉锁屏密码）。
其实100%能有效清除手机锁屏密码的方法就是--电脑端线刷官方固件，已达到解锁手机的目的。这也是大部分品牌手机售后所采用的解锁方式。
有一定动手能力的知友，可以自行搜索手机型号官方线刷固件进行刷机解锁。如百度搜索“刷机天堂”网，在【官方线刷】栏目下，下载对应品牌手机型号的官方固件。按照内置的教程步骤操作即可。
大部分VIVO品牌手机都是通过Fastboot模式一键刷入，相对比较容易一些。
总结：关于手机锁屏密码忘记（VIVO品牌），如何解决的问题，主要的解决思路就是上面这些方法。如愿多尝试，一定能解锁成功手机使用的。当然，如若无法自行解锁成功，建议还是抽空到当地的手机品牌售后进行解锁手机使用了。