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列车延误导致乘客车票超时如何处理?
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推荐答案 2022-03-15
购买实名制车票时,根据规定,在铁路售票窗口办理换票、改签、退票时,票证一致的方可办理;乘车人进站时须凭本人有效身份证件原件,票、证、人一致的方可进站、乘车。
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列车延误导致乘客超时
情况下的票务
处理?
答:
列车延误导致乘客超时情况下的票务处理主要包括如下内容:(1)由值班站长或值班员在SC上设置“时间免检模式”
。(2)设置“时间免检模式”后,应使所有持超时单程票、储值卡及一卡通的乘客均能正常出闸。(3)列车延误产生的影响结束后,由值班站长在SC上取消“时间免检模式”
高铁
晚点导致
的换乘赶不上
怎么
办
答:
高铁晚点导致的换乘赶不上的,
可以先退票,然后再重新购买车票,如果实在买不到车票的情况,可以先上车后补票
。从这里可以看出来,如果高铁晚点导致中转换乘的车没赶上,是不需要客户承担责任的,因为车票钱可以退给你。虽然高铁晚点的概率很小,但是不代表绝对不会晚点。如果有中转的情况,一定要把中转时间...
火车晚点
影响下一站换乘
怎么
办
答:
2. 受影响的乘客可以选择对车票进行退票或改签
。3.
改签手续
通常是免费的,且可以改签至当天的其他列车,只要有余票。4. 退票手续原本需要支付一定的手续费,但由于晚点特殊情况,可能免除此费用。5. 完成退票后,乘客需要重新购票。6. 火车晚点是否会导致赔偿并没有统一标准。7. 在某些火车站,晚点时...
12306
火车晚点
赔偿在哪申请
答:
首先,
乘客
需要登录自己的账户,并找到“
晚点
赔偿”或类似的选项。然后,乘客需要填写一份详细的申请表格,包括个人信息、乘坐的车次、晚点的时间等。同时,乘客还需要上传相关的证明材料,如
车票
、身份证等。一旦申请被提交,12306将会进行核实和
处理
。如果申请被批准,赔偿金将会通过网上支付等...
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