1、 首先要在
ATM机器上立即打印存款记录凭条。上面会有日期，时间，ATM机的编号等重要信息。
2、 然后立即打电话联系银行的客服，反映ATM机器故障情况。并向该银行的值班客服反映。
3、 立即联系当地的银行分理处业务人员清点存入的现钞金额。
4、 一定要记录ATM的编号和存款日期、时间。
5、 银行确认被吞金额后，带上银行卡和
身份证到柜台办理故障数目的现金入帐手续。
首先在卡吞掉之后不要紧张，卡被吞掉
柜员机会自动出现一张打印的纸条，纸条要自己取走放好，以备去银行办理的时候的证明。是上班时间倒是马上可以找银行工作人员到柜台办理，如果不是自毁长城上班时间步骤就要多一点。
如果不是上班时间卡被吞掉，我们取完纸条之后就打电话给被吞掉银行卡的银行的客服电话，心中的疑问可以问他实在不放心的话可以问客服，也可以临时挂失，一般没被不法人员破坏柜员机的话卡里的资金是没问题的。如果是碰到平常的工作日第二天可以去银行办理，如果是碰到星期五的话就需要等到下个星期一再柜员机去办理。
带上本人的身份证。去银行取卡时要本人身份证也就是那张卡是谁的名字就要谁去办理。到银行大厅，大堂人员会给我们一张表要填写，比如我们被吞卡的那天存钱存的是多少、日期是什么时候，这些都是证明。
把填写好的证明拿给柜台人员，柜台人员核实无误，所以填写银行人员给你的表时一家要仔细填写，银行人员也要对在自己
银行存款的人负责，银行人员问什么如实回答。
如果柜台人员确认无误之后就会把卡还给我们，如果我们在存钱时卡被吞掉的情况，存的钱会在15个工作日之内打到我们卡上。我曾经出现过这样的情况，没到半个月钱就打到卡上了。
如果不是本行的银行卡被吞，这种情况稍微要麻烦一点，我们需要在
开户行开证明。然后根据上面的步骤办理就行了。总之自己在柜员机办理业务的时候仔细一点就是啦，一般不要超过时间、密码不要输入错误三次以上以及存50员一张的钞票，一般还是不会被吞卡的。