企业文化对绩效产生怎样的影响

Question

如题所述

Answer 1

中美嘉伦重要从以下几个方面来说明企业文化与绩效的关系以及对其产生的影响：
中美嘉伦认为企业文化是一种力量，随着知识经济的发展，它对企业兴衰将发挥着越来越重要的作用，甚至是关键性的作用。保持公司基业常青的法宝来源于生生不息的企业文化，特别是以追求绩效为导向的企业文化。任何一家想成功的企业，都必须充分认识到企业文化的必要性和不可估量的巨大作用，拥有优秀绩效的企业文化就拥有竞争优势、效益优势和发展优势。

一、企业文化对企业绩效的影响及作用
企业文化是组织内外为多数成员所共同认知、拥有的、影响组织成员思想和行为的组织信念、价值观、行为特征、规范等。企业文化具有价值性、独特性、传承性和不可模仿性，能够为企业带来相对竞争优势。

1、企业文化对企业绩效的影响
第一，企业文化会影响所有的利益相关者，包括员工、顾客、供应商和其它利益相关者。企业的核心理念、愿景和价值观会直接影响到员工，并通过企业的产品和服务影响到企业所有利益相关者的价值判断。员工是企业绩效实现的核心利益相关者；顾客是企业经济绩效的直接来源，企业的价值只

有通过顾客购买企业的产品或服务才能实现。德鲁克说：“企业目标只有从企业外部的顾客角度才能得到评价”，因此顾客是企业绩效实现的核心利益相关者。其他利益相关者既参与价值创造活动，也会影响价值实现活动，他们受企业文化的影响最终会直接影响企业绩效，也会通过对顾客的影响间接影响企业绩效。

第二，企业文化会在利益相关者之间进行价值传递，一个利益相关者的认同态度以及由此而来的行为会对其他利益相关者的态度产生直接的积极影响。

第三，企业利益相关者各方均对企业绩效做出了贡献。企业绩效由经济绩效和社会绩效组成，但经济绩效是最根本的，只有经济绩效实现了，才能满足利益相关者各方的需求，才能真正实现企业绩效。企业经济绩效为社会绩效提供基础，而企业社会绩效又会促进企业经济绩效的增长。
综合以上，中美嘉伦认为，企业文化对企业经济绩效影响的实现模式:企业文化——态度——行为——绩效。

2、企业文化对企业绩效的作用
企业文化学的奠基人劳伦斯?米勒说过，今后的500强企业将是采用新企业文化和新文化营销策略的公司。企业家已经不能沉迷于过去或现有的成功，扬弃过去，超越自我、展望未来，建立新的企业价值观和企业文化是他们的首要任务。

第一，创造巨大的凝聚力。当人们致力于某种事业、任务或使命时，清晰明确的愿景可以使他们忘掉自己的私利，淡化人与人之间的个人利益冲突，从而形成一种巨大的凝聚力。这就好像劫富济贫、替天行道、有难同当、有福同享成为梁山好汉的共同愿景时，就会产生犹如兄弟般的凝聚力一样。在实际工作中，巨大的凝聚力可以使员工们心往一处想，劲往一处使，创造出巨大的效率和效益。企业创立初期，基于对车号自动识别系统事业的热衷及对企业家的个人品牌的信任，团结一批研发精英，为公司技术创新打下坚实的基础。

第二，创造巨大的驱动力。清晰而明确的愿景可以产生强大的驱动力，驱动员工产生追求愿景、实现愿景的勇气和信心。并使员工有着老板一样的发展欲望、精神和激情，能更精干、更灵活，行动敏捷。我们知道，永远要做饮料世界的第一是可口可乐公司的愿景，这也是每个可口可乐员工共有的梦想与愿望。在他们身上，你可以强烈感受到作为可口可乐员工共有的梦想与愿望。在他们身上，你可以强烈感受到作为可口可乐员工的自豪感，以及要做得比百事可乐更好的强烈欲望和勇气。

第三，孕育无限创造力。组织愿景是组织内全体员工发自内心的愿望。优秀的管理者常借机把愿景转化为员工个人努力的方向。而愿景一旦被转化为个人努力的方向，就会对员工产生长久的激励，使其积极努力，迸发出无限的创造力。反之，员工的创造激情，就会随着时间的流逝逐渐淡化。日本企业一向注重加强员工的集体主义观念，并善用终身雇佣制和功序列制等制度把全体员工融入到企业中来，把企业营造成员工自己的家。他们以这种方式传播着公司的文化，使得员工有了创造力的持久激励源，从而创造出世人瞩目的发展神话和辉煌成就。

第四，产生归属感和安全感,培养员工的奉献精神。美国《财富》杂志和何氏管理顾问公司合作，用严格的标准选出1998年全球最受尊敬的公司，排在前5名的分别是通用电气、可口可乐、微软、迪斯尼、英特尔。在许多产业叫苦连天的1998年，他们不仅突破困境，甚至能持续执行既定的长期计划。为什么这些公司能做到如此非凡的业绩？当问及他们的领导时，他们大都将这种成功归功于良好的企业文化。

Answer 2

业文化会影响所有的利益相关者，包括员工、顾客、供应商和其它利益相关者。企业的核心理念、愿景和价值观会直接影响到员工，并通过企业的产品和服务影响到企业所有利益相关者的价值判断。员工是企业绩效实现的核心利益相关者；顾客是企业经济绩效的直接来源，企业的价值只有通过顾客购买企业的产品或服务才能实现。其他利益相关者既参与价值创造活动，也会影响价值实现活动，他们受企业文化的影响最终会直接影响企业绩效，也会通过对顾客的影响间接影响企业绩效。 企业文化会在利益相关者之间进行价值传递，一个利益相关者的认同态度以及由此而来的行为会对其他利益相关者的态度产生直接的积极影响。企业利益相关者各方均对企业绩效做出了贡献。企业绩效由经济绩效和社会绩效组成，但经济绩效是最根本的，只有经济绩效实现了，才能满足利益相关者各方的需求，才能真正实现企业绩效。企业经济绩效为社会绩效提供基础，而企业社会绩效又会促进企业经济绩效的增长。

Answer 3

　　　绩效考核源自于英国政府对文职官员工作业绩的考核，通过考核实现职位调整，薪酬的增长。上世纪60年代从美国开始引入企业管理中，这时的绩效考核与早期英国政府实施的绩效管理已大不相同，开始与目标管理相结合，根据企业发展方向，设立工作目标。绩效管理将企业发展战略目标逐级分解，压力层层传递，工作的一切是为了战略目标的实现。在推广绩效管理的过程中，后来又引进项目管理的办法。有了目标、有了管理、也有了考核，这样的企业管理似乎已经很完善了，为什么在许多企业绩效考核还是不能得到推广和运用呢？
　　这样的管理模式更类似于军事化管理，忽视了人的情感因素，在企业中推广具有一定的难度。这些年来诸多位学者对管理已经有了很深入的研究，管理理论丛林密布，如有泰罗的“科学管理理论”和“目标管理”理论、亨利·法约尔的“组织管理理论”、赫咨博格的“双因素理论”、马斯洛的“需求层次理论”、弗洛姆的“期望理论”、麦格雷戈的“XY理论”、布莱克和穆顿的“管理方格理论”、彼得·圣吉提出了学习型组织的每五项修炼等等管理理论体系。我国古人对管理过程中采用的手段、方式也有深入的研究，包括“六韬三略”、“孙子兵法”、曾国藩为官之道、胡雪岩经商理论等书籍。我国古人对管理的研究受到儒家文化、道家文化的影响较深，主要是基于从领导人的影响力入手，研究领导者如何带领组织发展，与国外学者研究的方向有所不同。尽管中外的学者与实践家对管理做过颇深的研究，研究出各种各样的管理办法，但是在实践中还是存在各种各样的问题，也就是说在企业经营管理中没有最好的管理方法，只有更好、更适合于企业的办法。近年来更是强调以人为本的管理思想，强调发挥人的主观能动性，为企业创造更多的财富！

Answer 4

是隐形的影响，间接的支持绩效；
文化是对待工作的态度，是隐形的做事的原则和准则；
所以
第一：文化决定大家如何看待公司/组织的绩效目标或指标（态度如何决定接下来的事情）；
第二：绩效指标需要分解成关键工作，大家干工作的积极性如何决定绩效完成；
总的来讲：
绩效需要分解成重点工作，而文化决定大家对工作的态度，所以文化间接支持绩效；
不明白的请继续追问；

Answer 5

良好的企业文化增进团队凝聚力，可以提高工作效率；
企业文化并不是空谈，很多大公司的企业文化都是另类新颖的，而小公司的企业文化往往只是一纸空谈，做做活动而已