淘宝小二腐败,已经把淘宝弄的乌烟瘴气了作为一个卖家绝对不能容忍 陈旋 工号39649

我卖欧货的,官司已经进行了一个多月了,买家买回去的衣衣,我们这边是说的清清楚楚不退不换的,任何问题只换同款大小码,结果呢?买家140斤左右买回去穿上不合适,这个都是小事,你说你和我们说清楚原因,道歉什么的,好好说话,或许我们也会答应你给你退,但是呢?买家说在实体店试穿过。扯什么和实体店不一样,仿版,假货,要求退货,我说叫他把实体店的商标什么的都拍过来,如果不一样我们给他退货,买家直接来一句实体店没货,后来就打官司,就是这个陈旋的接手的,和我们说没有具体尺寸,要我们给地址,他私下和买家说我们没有提供具体尺寸,买家就量测了一个61的长度尺寸,传上去了,我一看到尺寸只有61就发现量测有问题,问题在哪里?我想会量测尺寸的亲们都知道,量测长度应该是从上量到下的,买家量测的长度是从肩宽那条缝哪里量测的,淘宝小二二话不说 叫我们给地址,当时就火了,没办法,给地址就给地址把,但是我说过,如果尺寸超过了61我们这边会立马拒收,衣服到我们这边的时候,当这快递的面量测,尺寸是71到72之间,当时就拒收了,我也提供了快递公司的盖章,淘宝小二说不清楚,怀疑是假的,今天就会把钱打给买家,他只是怀疑,。居然我们传了证据上去好多天,他没有去验证我的盖章 也没有去核实电话,是真是假,只是怀疑,就要钱给买家打过去,我想知道这样的小二我要不要和他坚决到底?要不要去投诉他?昨天我去了西湖国际科技大厦找他们理论,居然搬家 ,搬到余杭去了,真的就为了这口气,烟不下,昨天晚上回来我们在一起商量就说算了,这件衣衣是XL的,我们托了一个换尺码的买家XL的很久了,就是等这件衣衣,昨天晚上商量了就算了,把衣衣寄另外一个买家好了,让我没有想到事情发生了,衣服居然昨天晚上被寄出去了,居然寄到买家哪里去了,事情是这样的,淘宝给我们的期限是3天后给买家打钱过去,韵达快递公司说是要返回,返回是说今天返回,不是昨天返回,昨天我们去找淘宝下了决心要叫哪个陈旋的道歉,随便叫他和我们一起去韵达公司验证,因为是最后一天了,昨天中午的时候淘宝打了电话过来,我们和他说明了情况,我们要求公正,今天我们肯定会去你们公司讨说法,我们差不多是晚上8点左右才找到地方,也差不多在这个时候快递被寄走了,寄到买家那边去了,今天我们发火了,找韵达,韵达说什么?他说是买家要求寄回的,我们这边又给买家打电话,买家说的这句话,我无法原谅,买家说是淘宝叫他先把衣服返回去。我就全部明白, 原来我们一直都是在被小二耍,淘宝给我们3天时间提供证据,叫买家把衣服寄回去,到时候一去一来差不多4 5天左右又会到我们这边,也就是说3天内我们是提供不出任何证据的,大哥大姐们,你们说有这样玩人吗?有这样耍人吗?我不服,这个事情我会坚决到底,。大不了不做了,我也要曝光这个事情,这行做了2年了,受气受气除了受气 还是受气,。够了,我忍不了, 陈旋 工号39649 这样的小二不付出应该付出的代价,责任,那大家谁都好不了,我和买家说过,也同样是说给你陈旋听的,你不尊重我,我也不会尊重你,还有现在的小二是个女的,是你给我们3天时间提供,当天你打电话过来,我们和你说过,我们会来淘宝总公司找说法,还要把哪个陈旋的叫过去一起验证,我们来淘宝公司只有你知道,而且你也是负责这个官司的第2个小二,虽然你们公司搬家了,但是我们还是找在原来的地址,也就在途中,快递被买家返回去了,买家说是淘宝小二说的,如果你们 觉得这样可以把这个事情敷衍过去,那你们错了,这个事情完不了,

这个精神值得钦佩,真的,很少有卖家这样较真。

只是这事情在淘宝算已完结,不能说吃亏是福这样的安慰,因淘宝规则关于客服介入就有这样的规定,客服是第三方介入,以常识进行判定等等。而且规则还规定有淘宝判定即使出现错误、失误所造成的损失,淘宝不承担责任亦不承担损失,由买、卖双方进行解决。也就是淘宝在任何时候都是免责的,即使他做出的判定有问题,你也无法要求他们负责。

那这样追索下去的结果实际上是没有结果,你有理有据有公道,淘宝给你的最多是两个常用字:抱歉。而且这衣服返回给买家,钱又被强制退回给买家,衣服的追索淘宝是坚决不会帮忙,你先把衣服找回来吧。
在损失不会扩大化的基础上去解决问题可能会好些。目前淘宝确实是乱象丛生,胡乱处罚、任意维权、抓瞎支持买家的事情太多了。
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第1个回答  2014-01-08
我个人觉得还是没有必要把事情闹得那么大,虽然这件事情上他们不对的多,但是你们以后还是要在淘宝上卖东西的,事情闹得越大对你们自己来说也没有好处,就当自己吃一次亏吧,现在这个社会有很多事情都是这样的,吃了亏就当为以后赚福吧,所谓和气生财。
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