我在拼多多的一商家，购买了一双打着奥康断码男式皮鞋，受货后商家发了一双没有奥康标识，外包装很破的鞋盒，皮鞋有刺鼻的气味，一看就是假冒伪劣产品，要求商家退款，商家要退货后退款。我改怎么办，拼多多客服专员介入，还是像着商家退鞋在退款，我改怎么维权。