我新买的戴尔笔记本开不了机了，一按电源键屏幕一亮，滴的一声没反应了怎么回事啊

Question

如题所述

Answer 1

这种情况一般是硬件的问题，你先落实你的电池有没有电，没有电的话插上电源再开，不要在电池没电的情况下重复强行开机，对电池损伤较大。如果不是电池的问题，因为你是新买的机器，找售后去看一下，免费的。如果你到售后不方便的话，那就只能自己动手了，打开机器后面的内存盖板，有小螺丝拧的，重新拔插一下内存条，一般会解决这个问题；还有一种可能是你的cpu温度传感器出问题，报错温度过高，导致机器不能开机（一般这个不会损坏），建议你到戴尔售后，让他们给检查一下，看是免费维修还是他们给换机！纯手打，望采纳！追问

好的非常感谢

Answer 2

您好，
请您提供下您电脑的服务编码用于进一步核实您的机型。笔记本机型服务编码位于机身底部的长条状标签上，由7位数的英文+数字组成；XPS少部分机型需要抠开底部的铭牌；台式机型多位于机箱靠背板附近。
同时，请您详细的描述出现的问题、错误提示的详细内容等，这样才可以根据您的机型及出现的问题，提出针对性的解决方案。

Answer 3

一般这种情况都是硬件自检出问题了 不能确定是那个硬件的问题

建议你过去换一个新的吧 别让那些电脑城的js们把你骗了

记住如果真是有东西坏了 那么别修 只换 修过的机器那么离下次坏都不会太远追问

好的谢谢啊

追答

有问题了就果断去换新的 你要是去换了那么你的有问题的就会被返修然后再卖

所以难保你的机器就是别人的返修机

追问

好的

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Answer 4

重新插下内存吧。。一般背面一小盖，就1个小螺丝。追问

谢谢啊

Answer 5

电源插上没有？电池没电了吧？追问

有电

追答

如果是新买的，去换吧。

追问

恩恩

谢谢哦