为什么淘宝购物申请退款却退不了全额

如题所述

推荐答案 2015-02-17

如果是不包邮产品你无理由退货，需扣除卖家发货的邮费，因为东西已经寄给你了，这中间快递员要收费的，快递员不可能因为你不要了送货也不收费。如果包邮那么就是全额申请退货。如果购买时使用了淘金币或者天猫积分或者集分宝这样的东西，那么退款是扣除这些东西，退你支付款的金额，而你使用的这些淘金币，天猫积分，或者集分宝也会在退款成功后自动打到你的账户。 —————经典诗兰专业婚礼妈妈装品牌

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其他回答

第1个回答 2015-02-17

你好，可能是商家从中扣除运费，或者是交易保现金。如果我的回答对你有所帮助，记得采纳哦，谢谢咯。

第2个回答 2015-02-17

是不是有邮费或者用了积分？

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