我最近新搬到一个小区，物业给的门禁卡根本刷不开小区的门，去过物业3次了，都没有实际的作用。第一次被搪塞说小区的刷卡器有问题了，要等维修，而且有个什么许可码已经满了，没法加了。第2次去是另一个前台，留下了我的门禁卡，说去弄一下，一周后来取。取回来之后，依然跟之前一样，还是打不开。每次回家只能跟在别人的屁股后面进小区，要是下班晚，没什么人出入小区，还得去叫保安开门，保安很不情愿，态度很恶劣。第三次去说还是打不开，被告知那也没办法，我说那你们刷卡器有问题什么时候修，说不知道得过多久，我说那为什么别人的卡都能刷，要不你把你的卡给我，总得让我进门吧。她居然说她自己的卡也刷不了，也是跟着其他人进的。我真的很气愤，现在连进家门都成问题，这难道不是业主的基本权利吗？我应该怎么办呢？投诉物业吗？