若需查询我行一卡通余额，可通过电话银行，
手机银行，网上银行（大众版和专业版），自助设备等渠道查询，
网银大众版流程：登陆我行主页，点击右侧“个人银行大众版”选择一卡通，输入卡号、查询密码登录，点击横排菜单“账户管理”-“账户查询”，根据提示查询余额。如果您需要查询交易明细，点击“历史交易查询”或“当天交易查询”，根据提示操作（若查询的是外币账户，请注意选择对应的币种）。【温馨提示：①通过大众版可查询到交易记录的具体时间；②通过大众版只能查询一卡通13个月以内的的交易明细，超过13个月之前的交易需要您本人带一卡通和身份证件在我行任一网点查询】