尊敬的用户您好:
请按照以下方法操作尝试:
1.电脑遭到木马病毒破坏,注册表信息被恶意更改。解决方案如下:
下载安装金山卫士后,点击“查杀木马”使用全盘扫描功能
2、开始”→“运行”,在“运行”对话框中输入“regedit”,点击“确定”找到以下内容:HKEY-LOCAL- MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies点击“system”文件夹, 然后双击右侧的“shutdownwithoutlogon”项。
3、“开始”→“运行”,在“运行”对话框中输入“gpedit.msc”,然后点击“确定”按钮。在“组策略”窗口中,双击“管理模板”→“任务 栏和「开始」菜单”,然后双击右侧的“删除和阻止访问‘关机’命令”。在“删除和阻止访问‘关机’命令属性”窗口中,点击“设置”选项卡,选择“已禁 用”,然后点击“确定”按钮。
以上办法无效的话,就是硬件的问题了,建议您马上联系售后工作人员,他们会帮助您解决问题!
为您提供维修网点查询链接:
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx真诚为您服务!祝健康!