原因如下：
1、打印机驱动安装不安装或版本错误，重新安装打印机驱动；
2、打印机服务没有启动，右击我的电脑，选择管理->服务，启动print spooler服务。
拓展资料
印机（Printer) 是计算机的输出设备之一，用于将计算机处理结果打印在相关介质上。衡量打印机好坏的指标有三项：打印分辨率，打印速度和噪声。
打印机的种类很多，按打印元件对纸是否有击打动作，分击打式打印机与非击打式打印机。按打印字符结构，分全形字打印机和点阵字符打印机。
按一行字在纸上形成的方式，分串式打印机与行式打印机。按所采用的技术，分柱形、球形、喷墨式、热敏式、激光式、静电式、磁式、发光二极管式等打印机。
安装过程：
打印机的安装一般分为两个部分，一个是打印机跟电脑的连接，另一个就是在操作系统里面安装打印机的驱动程序。 如果是安装USB接口的打印机，安装时在不关闭电脑主机和打印机的情况下，直接把打印机的USB连线一头接打印机，另一头连接到电脑的USB接口就可以了。
按照上面的步骤把打印机跟电脑连接好之后，先打开打印机电源，再打开电脑开关。
进入操作系统后，系统会提示发现一个打印机，系统要安装打印机的驱动程序才可以使用打印机。有的操作系统（比如Windows 7）自己带有许多打印机的驱动程序，可以自动安装好大部分常见的打印机驱动。
如果操作系统没有这款打印机的驱动，需要把打印机附带的驱动盘（软盘或光盘）放到电脑里面，再根据系统提示进行安装。
如果打印机直接连接在本地电脑上，就选择本地打印机；如果打印机不是连接在本地电脑上，而是连接在其他电脑上（本地电脑通过网络使用其他电脑上的打印机），那么就选择其他打印机。
在这个例子里面选择本地打印机。单击后，系统会提供打印机的制造厂商和打印机型号的列表，可以使用Windows操作系统提供的打印驱动程序，在列表中选择打印机的驱动程序，然后单击即可。
如果列表里面没有这一款打印机的驱动，可以安装打印机中附带的由厂商提供的驱动程序，如果操作系统是Windows 2000/XP，当把USB打印机的连线插到电脑的USB接口上后，系统会提示找到一个新的打印机，按照提示把驱动光盘放到光驱里面，单击“确定”按钮。
此时系统开始搜索打印机的驱动程序，待系统找到打印机的驱动程序，再单击“确定”按钮，此时系统开始从光盘拷贝文件，安装驱动程序，最后提示安装完成，单击“完成”按钮即可。
参考资料来自：百度百科-打印机
同一个打印机，原来可以自动双面打印，后来在打印机首选项里面没有双面打印选项了，原因如下：
1、打印机驱动安装不安装或版本错误，重新安装打印机驱动；
2、打印机服务没有启动，右击我的电脑，选择管理->服务，启动print spooler服务。
