该情况方法如下：
1、第一种方式是通过拨打服务热线取消。每个运营商的取消方法都不同。
2、第二种方式是通过中国移动APP取消。打开中国移动APP，在首页点击“彩铃”，再点击“更多”，选择“彩铃管理”，然后点击“彩铃新装”，输入需要更换的彩铃名称，再选择“确定”即可取消彩铃。
3、第三种方式是通过支付宝取消。打开支付宝APP，在首页点击“市民中心”，再点击“彩铃”，然后点击“更多”，选择“彩铃管理”，再点击“彩铃新装”，输入需要更换的彩铃名称，再选择“确定”即可取消彩铃。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考