线下店买到假货没有发票

Question

如题所述

Answer 1

您好，您是不是想问线下店买到假货没有发票怎么办？如果你在线下店购买到假货并且没有发票，可以考虑采取以下措施：
1、保留购买凭证：保留与购买相关的所有凭证，例如购物小票、付款凭证（如刷卡记录或支付宝/微信支付截图）等，作为证据。这些凭证能够证明你在该店购买了商品。
2、与商家沟通：首先，与店主或售后人员进行沟通，向他们表达你对商品真实性的质疑，并提出退换货的请求。说明你购买的商品存在问题，并要求获得退货或更换为正品的解决方案。
3、消费者权益保护机构：如果与商家的沟通无法解决问题，你可以寻求当地消费者权益保护机构的帮助。向相关机构投诉并提供所有可用的证据，他们可能会调查并采取行动以保护你的合法权益。
4、法律途径：如果以上方式仍然无法解决问题，你可以咨询律师并考虑通过法律途径维护自己的权益。法律程序和救济方法可能因地区而异，请在当地了解相关消费者权益保护法律和法规。重要的是，保留好所有可以证明购买和商品真伪问题的凭证和证据，以便在解决纠纷时提供支持。此外，在购买商品时，选择信誉好的商家以减少购买假货的风险，同时留意退货、售后服务等方面的相关政策。